Con una jornada de atención extendida de hasta 16 horas al día, el Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital del Día Santo Domingo del IESS brinda sus servicios de lunes a viernes, en consulta externa y los 7 días de la semana, en emergencias, al igual que cirugías menores programadas en quirófano del día. Además, mantiene programas de fomento y promoción de la salud.
El servicio de atención médica que ofrece el Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital del Día Santo Domingo del IESS lo realiza con una jornada extendida de 6:00 a 22:00 de lunes a viernes para consulta externa, tanto de primer nivel como de segundo nivel, es en especialidades como medicina general, medicina familiar, pediatría, odontología, ginecología, cirugía general, traumatología, endocrinología, otorrinolaringología, rayos X, laboratorio, farmacia, entre otros. En el caso de emergencias y cirugías menores programadas en quirófano pueden acceder los siete días de la semana. El Centro Clínico, mantiene programas de fomento y promoción de la salud. Según usuarios de la casa de salud, la atención permite gozar de una buena experiencia en el sanatorio.
Las actividades que se realizan siempre están encaminadas a la atención y satisfacción en el servicio al usuario. En enero de 2021, el Centro Clínico logró 10.817 atenciones médicas, de las cuales 7.219 son por consulta externa y 3.598 en emergencia. Además, 832 atenciones médicas virtuales asistidas, 35 en el domicilio de grupos vulnerables. Con respecto a posibles pacientes covid-19, registraron 1.528 atenciones al igual que por enfermedades respiratorias, entre otras, cumpliendo con las medidas de bioseguridad.
Con el objetivo de mejorar la atención y servicio de salud, se han conformado equipos en cada uno de los servicios, comités, capacitaciones, encuestas de satisfacción, tratando siempre de planificar, ejecutar y monitorear, tanto el abastecimiento de medicamentos como la adquisición de equipamiento. Dentro de todas las acciones de mejora continua, la participación de los usuarios es fundamental, para lo cual se aplican encuestas de satisfacción. Esta unidad médica es la puerta de entrada al sistema de salud del IESS a nivel de la provincia.
